Guía para Cobro de Siniestros Seguro de Vida
Seguros de Vida MetLife Directos y Descuento por Nómina (MET99, MET20 y MAESTRO)

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Los pasos a seguir para cobro de un siniestro.

1. Recabar toda la documentación requerida
2. presentarse  los beneficiarios  con dicha documentación  para  el llenado de la hoja única de pago siniestro  
3. La  firma   de los beneficiarios  no debe de salir  del recuadro  señalado  para la firma .
4. Ingresan los documentos  a la aseguradora  para su tramite.
5. Esperar  pago.

Documentación Requerida

1. Acta de  defunción  en original
2. Actas de nacimiento de fallecido y beneficiarios  en original y recientes  ( fecha actualizada  no mas de un mes )
3. Credenciales del I.F.E.  en original y copia por ambos lados  tanto del  fallecido como de los beneficiarios
4. baja de la dependencia en original y sellada
5. Ultimo recibo de nomina  del  asegurado
6. Si el beneficiario es el cónyuge  acta de matrimonio original y actualizada  ( fecha reciente no mas de un mes )
7. Si la persona falleció en accidente o en cumplimiento del deber  ( policía )
   Actuaciones del ministerio publico y examen toxicológico .
   O si falleció por enfermedad   se solicita resumen clínico 
8. Original de designación de beneficiarios
9. Llenado de la solicitud  única para el pago de siniestro de seguro de vida , ( este lo firman  los beneficiarios )

El original del talón de pago  y de las identificaciones solo son para cotejar copias.

Nota: si esta casada (o) se solicita acta de matrimonio actualizada, si hay hijos menores de edad, actas de nacimiento

Consejos para agilizar tu Reclamación de Siniestros

1. Original de elementos probatorios de la ocurrencia del siniestro.
2. Identificar los seguros a los que tiene derecho el asegurado.
3. Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y nombres del asegurado coincidentes en toda la documentación.
4. Firmas en documentos coincidentes con identificaciones.
5. Talón de Pago a la fecha del siniestro (fallecimiento o baja) o en su caso comprobante de pago de primas.
6. Fecha de siniestro vs. Fecha de Reclamación (prescripción, 2 años).
7. Documentación derivada de procesos ante autoridad judicial con la certificación correspondiente.
8. En caso de que los beneficiarios sean menores de edad, presentar al Acta de Nacimiento certificada por el Registro Civil.
9. Nombramiento de Tutor hasta la aceptación y discernimiento del cargo.
10. Juicios sucesorios hasta la radicación y aceptación de la herencia.
11. Solicitud de Pago: Que ostente el nombre correcto y completo del Asegurado en caso de Invalidez ó de los beneficiarios en caso de fallecimiento, con domicilio, firma autógrafa y CONDUCTO DE SALIDA, a donde desea se le envíe la información, especificando los seguros que reclaman.

Formatos para realizar trámites de Reclamación de Siniestros de Seguro de Vida:

• Solicitud única para el Pago de Siniestro de Seguros de Vida (Gobierno)

Asistencia Profesional en Riesgos, Agente de Seguros, S.A. de C.V.
Guadalajara, Jalisco, México
www.aprseguros.com